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平衡计分卡内部学习和成长维度的常用指标有什么

2022-09-27 19:10:01


内部学习和成长维度的常用指标:员工的能力、信息系统的能力与激励、授权与相互配合。

学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基础架构,是驱使上述记分卡三个方面获得卓越成果的动力。面对激烈的全球竞争,企业今天的技术和能力已无法确保其实现未来的业务目标。削减对企业学习和成长能力的投资虽然能在短期内增加财务收入,但由此造成的不利影响将在未来对企业带来沉重打击。

【判断】平衡计分卡是指基于企业战略,从财务、客户、内部业务流程、学习 与成长四个维度,将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标 体系,并据此进行绩效管理的方法,平衡计分卡通常只可单独使用。()
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